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Janvier 2012
LES RESEAUX SOCIAUX SUR LE NET :
AUSSI POUR LES PERSONNES RETRAITEES ET PERSONNES AGEES. EXEMPLE DE FACEBOOK,
AVEC LES PRECAUTIONS A PRENDRE
La lutte contre
la solitude, Grande Cause nationale 2011
Nouhad REUDET , formatrice et créatrice d’As Déclics,
assistance informatique et internet à domicile,
Contact :
reudet@asdeclics.fr
INTRODUCTION, par Henri Charcosset
Cet article
reprend et étend la première partie de notre article :
Reudet
Nouhad
et Charcosset Henri (2009), Ça se passe sur la
Toile : Les réseaux sociaux. Témoignage du webmestre de ce site, 72
ans
Nous avions
précédemment publié les deux articles :
Reudet Nouhad (2007),
L’Internet pour renforcer la place des personnes très âgées dans la société. I. Introduction
générale
Reudet Nouhad et Charcosset Henri (2007), L’Internet pour renforcer la place
des personnes très âgées
dans la société. II. Le rôle des professionnels
TEXTE de
Nouhad Reudet
Introduction
Nous tenons également
sur ce site une page web de « News » :
Reudet Nouhad ( depuis 2008), Bréves
infos Internet pour jusqu’à….cent ans
Ici, nous
allons notamment introduire aux réseaux sociaux des retraités et personnes
âgées. Facebook va être pris comme exemple pour décrire les
précautions à prendre en vue de garder sa confidentialité.
Présentation
des réseaux sociaux sur le Net
En introduction, je reprends quelques propos de mon
article précédent, paru en 2009. Dans une première partie, je cite quelques
exemples de sites permettant de créer du lien social aboutissant sur des
relations entre personnes dans la « vie réelle » bref sur des
relations concrètes où les personnes aboutissent à des échanges du type
sorties, services, troc, réunions etc…Puis dans une
seconde partie, quelques conseils pour surfer en toute liberté tout en
préservant la confidentialité nécessaire pour ne pas attirer les personnes
malhonnêtes de tout genre (sans toutefois tomber dans la paranoïa, quelques
règles de bon sens sont à appliquer tout comme dans la vie de tous les jours en
dehors de la toile). Je m’appuie, pour exemple, sur Facebook,
un des réseaux sociaux les plus utilisés en France par le grand public.
Pour introduire le sujet, quelques rappels : le
réseau social, via Internet est l’ensemble des contacts et liaisons entre ces
contacts. Les réseaux permettent ainsi de tisser des liens entre personnes,
ayant les mêmes centres d'intérêts ou partageant une même passion, par exemple.
Ou encore ce que je rencontre le plus souvent parmi les demandes de mes
clients : le besoin de garder le contact avec la communauté familiale
souvent éparpillée en France voire dans le monde entier. C’est ainsi que j’ai
participé, indirectement, via une formation à la demande d’une de mes clientes,
à ce que des liens se retissent entre membres d’une famille perdus de vue, par
les aléas de la vie.
Aujourd'hui il est devenu courant de posséder
"son profil" sur Internet dans un ou plusieurs réseau(x) en plus
d'une classique adresse de messagerie électronique (e-mail), un pseudo, une
adresse fixe, un numéro de mobile, un numéro de téléphone, un numéro de
sécurité sociale, un numéro de compte en banque… Bref l'être humain est lié,
dans la vie réelle, à une multitude d'informations et en plus il peut se
constituer une identité virtuelle sur la toile Internet. D'ailleurs via ces
réseaux, plus vous connaissez d'internautes (que vous ne rencontrerez sans
doute jamais physiquement), plus vous êtes considéré par la communauté de votre
réseau comme important et plus on aura envie d'être votre "ami" : il
vous est possible de demander à un internaute, après consultation de son profil,
de devenir votre ami.
Et ne parlons pas du détournement à des fins
commerciales ! Prenons un site qui serait dédié aux personnes âgées, incluant
un groupe de discussion relatif aux appareils auditifs. Sans que vous le
soupçonniez, un internaute peut intervenir dans la discussion, se faisant
passer pour un utilisateur d'un produit, mais en étant, en réalité, le vendeur
du produit en question. Sans compter que l'internaute laisse une mine
d'informations personnelles et professionnelles sur ces réseaux sociaux : d’où
la nécessité de se pencher sur les questions de confidentialité.
Dans une première partie, voyons comment les réseaux
sociaux apportent une dimension humaine aux rapports virtuels, et penchons nous
plus particulièrement sur les réseaux sociaux locaux ou sur les sites nationaux
permettant la mise en relation à l’échelle d’une ville ou d’un quartier. Il me
semble important, dans une société où l’isolement touche de plus en plus de
personnes, de mettre en évidence les possibilités formidables de créer du lien
social grâce à de nombreux sites Internet, en dehors de toute considération
financière et marchande.
Voisinage - Loisirs
Pourquoi pas initier, par exemple, le contact avec
son voisin d’immeuble ou de quartier, via le web, en direct, par écran
interposé ? Après tout vivons avec notre temps et de toute façon ce type
de site est fait pour aboutir sur des relations dans la « vie
réelle ». Essayez :
http://www.peuplade.fr/home/nHome.php
(plusieurs villes de France desservies dont Lyon !).
http://www.onvasortir.com/
(plusieurs villes de France desservies dont Lyon !).
Famille
Http:// www.hellotipi.com
On peut créer un espace privé où on peut partager des informations, photos uniquement avec les membres de sa famille (une sorte de Facebook fermé et dédié uniquement à sa famille !). Hellotipi est la nouvelle forme de l’ancienne version (pour ceux qui connaitraient) http://fr.viafamilia.com/...
Pourquoi ne pas essayer avec les 30 jours
gratuits ? Sinon c’est 1 mois=7 €, 6 mois =36 € et 1 an=59€. C’est le prix
à payer quand on ne sait pas faire son propre blog, ou site perso (à
savoir : vous pouvez faire votre site avec Word, avec textes et images ;
cette page que vous lisez en est la preuve) et l’avantage ici est de ne donner
l’accès uniquement à ses proches. J’ai testé aujourd’hui pour vous, voir
ci-après et le site est simple d’utilisation et convivial, personnalisable.
J’ai choisi le papier peint petites mains de toutes les couleurs !
Sites pour les séniors
Ici sont cités des sites dédiés aux séniors actifs,
à la retraite ou les deux. Il ne faut pas hésiter à voir, essayer.
J’ai évoqué dans un article précédent le site http://www.beboomer.com, le site est en
maintenance au moment d’écrire cet article. Beboomer.com met à la disposition
des 45 ans et plus, de manière simple et ludique des technologies innovantes,
nécessaires à leur vie dans la société Internet. Beboomer.com vise à permettre
aux 45 ans et plus de : communiquer gratuitement (échanger facilement et
librement par vidéoconférence et messagerie, directement depuis le site sans
téléchargement d’applications) ; se rencontrer (créer et participer à des
évènements (soirées, spectacles, etc.)
D’autres plateformes spécifiques dédiées aux seniors
voient le jour. Un site intéressant que j‘ai retenu : Quintonic:
le nouveau site communautaire des quinquas, http://www.quintonic.fr/.
Plus de 1500 inscrits sur le groupe lyonnais avec
des actions récentes en plus !
Sortir de la routine, élargir son cercle d’amis, partager des activités près de
chez soi, échanger ses bons plans… c’est ce que propose le nouveau site
communautaire Quintonic. Ce nouveau réseau
social, entièrement gratuit, s’adresse à la génération active des plus de 50
ans. Plus concrètement, ce site a pour vocation de faciliter l'échange et de
mettre en relation des personnes partageant des centres d'intérêt similaires et
localisées dans la même région. Par le biais de groupes régionaux, les
internautes peuvent plus facilement faire connaissance avec les autres membres
proches de chez eux, proposer des activités pour se retrouver, mais aussi
discuter sur les forums, faire part de leurs derniers coups de cœurs et avis.
Un second site dédié aux séniors, découvert en
rencontrant un membre de leur équipe en novembre 2011sur le Salon des Séniors,
qui a lieu au Double Mixte à Villeurbanne (et oui, je fais de la veille techno
pour vous, et le samedi en plus :o)) : http://www.bitwiin.com/. Ce site vous permet
de proposer vos services rémunérés si vous avez des compétences à proposer à
des particuliers ou entreprises de services à la personne (bricolage,
repassage, garde enfants, cours etc…). Bref pour les
séniors qui souhaitent rester actifs en contact avec des particuliers
employeurs, une autre façon de garder du lien social.
Je conclurai en mettant en garde sur les sites
uniquement dédiés ou estampillés aux seniors : il ne faut pas tomber dans
le piège de sites bourrés de pub orientées exclusivement sur les besoins
spécifiques des seniors (sites commerciaux prenant l’apparence de sites
éditoriaux).
Je pense que beaucoup de sites répondent à la
plupart des attentes des seniors comme les autres. Exemple du site sur
l’actualité de la santé (à tout âge, femme et homme, toute spécialité et tout
domaine médical ou paramédical) : www.doctissimo.fr
(sur lequel est actif Henri Charcosset, initiateur et
fondateur du site http://bien.vieillir.perso.neuf.fr).
Les précautions à prendre pour garder sa confidentialité. Exemple de Facebook
Malgré
les critiques, Facebook est le réseau social le plus
utilisé au monde : le plus de membres, le plus de visiteurs quotidiens et un nombre de contacts
entre membres très importants.
Pour
information, je vous recommande la lecture du livre généraliste sur le
sujet : Facebook : mes amis, mes amours, des
emmerdes! : la
vérité sur les réseaux sociaux / Olivier Levard,
Delphine Soulas - Paris : Michalon, 2010.
Résumé : Cette enquête met en avant
la face cachée des réseaux sociaux tels Facebook, MySpace, Skyblogs, Twitter. Les journalistes ont interrogé des sociologues, avocats,
policiers, psychanalystes, mais aussi des dirigeants de ces sites et des
victimes. Ils soulignent les risques tels l'escroquerie, l'usurpation
d'identité, l'utilisation commerciale de données privées, etc.
Une
autre lecture possible, un plus technique cette fois mais qui vous permettra de
faire vos premiers pas sur les réseaux sociaux et d’en savoir plus sur Facebook et les autres ! Les réseaux sociaux - Facebook,
Twitter, LinkedIn, Viadeo, Google+ - Auteur : Romain RISSOAN.
Ce livre sur les Réseaux Sociaux s’adresse à
toute personne, professionnel ou particulier, désirant comprendre ce phénomène
incontournable et l’utiliser à bon escient. Que vous soyez professionnel
libéral, salarié, directeur de petite ou de grande entreprise, vous y trouverez
des réponses concrètes basées sur de nombreuses analyses et des exemples qui
vous aideront à mettre en place vos actions sur les réseaux sociaux.
De façon générale (sur Facebook
ou autre réseau), suivez les précautions élémentaires suivantes :
·
Se méfier de la récolte et vente
d'informations personnelles à des entreprises privées : ne divulguez pas
sur des pages publiques des informations personnelles qui peuvent être
utilisées « contre » vous. N’oubliez pas que vos pages sont
accessibles à toute personne dans le monde connectée à Internet (via un
ordinateur, un téléphone portable ou une tablette ! Il est possible de
partager des informations avec des contacts bien déterminés (voir paragraphe
suivant). Pour démarrer, indiquez le minimum d’informations voire après à
revenir compléter votre profil en fonction des contacts avec qui partagerez vos
informations.
·
Penser aux conséquences de la divulgation
de la vie privée de vos proches et amis : ne diffusez pas des informations
ou images sur des pages publiques sans leur consentement.
·
Sensibiliser les plus jeunes à une
utilisation intelligente et réfléchie
·
Attention : Facebook
propose à l'utilisateur de seulement désactiver son compte et la procédure pour
le supprimer définitivement est (délibérément ?) longue.
En ce qui concerne Facebook,
quelques manipulations utiles, une fois que votre compte est créé : penser à
personnaliser vos paramètres de confidentialité pour respecter le 1er
point cité dans le paragraphe précédent. Vous trouverez ci-après des
questions/réponses, issues du site Facebook, pour
information. Attention vous ne pouvez pas circuler sur le site Facebook, si vous n’avez pas créé votre profil c'est-à-dire
votre propre compte.
Comment
savoir qui peut voir mes publications ?
Si vous ne
vous souvenez pas avec qui vous avez partagé une publication ou si vous voulez changer
le partage, vous pouvez vérifier les personnes autorisées, juste à côté de la
publication. En effet, l'icône vous indique les personnes autorisées :
Public (public maximal pour
les adultes)
Amis et leurs amis
(public maximal pour les mineurs)
Amis (et les amis des
personnes identifiées)
Moi uniquement
Personnaliser (comprend
des groupes spécifiques, des listes d'amis et des personnes que vous avez
choisies d'inclure ou d'exclure)
Le sélecteur de
personnes se trouve à côté de chacune de vos publications et non sur une
page de paramètres distincte. L'outil garde en mémoire les personnes avec qui
vous avez partagé votre dernière publication et utilise ces mêmes personnes
pour toute nouvelle publication jusqu'à ce que vous modifiiez la liste.
Vous pouvez revenir ultérieurement et modifier les personnes autorisées à voir
votre publication. Pour cela, cliquez sur le menu pour accéder aux différentes
options. En savoir
plus sur vos options de public.
Puis-je
changer les personnes autorisées à voir ma publication une fois celle-ci
publiée ?
Oui, vous pouvez utiliser le sélecteur de personnes
pour changer les personnes autorisées à voir une publication après l'avoir
publiée. N'oubliez pas : les personnes avec lesquelles vous partagez des
informations peuvent toujours partager ces informations avec d'autres
personnes. Par conséquent, même si vous modifiez le public d'une de vos
publications après l'avoir publiée, une personne l'ayant déjà vue pourra
toujours la partager. En outre, rappelez-vous que toute personne identifiée (et
peut-être également ses amis) peut voir votre publication, à moins que vous
n'ayez configuré le partage sur Moi uniquement.
Quelle
est la différence entre Tout le monde et Public ?
Nous avons décidé de remplacer Tout le monde par
Public pour que vous sachiez plus précisément avec qui vous partagez lorsque
vous sélectionnez ce paramètre. Comme auparavant, ce paramètre signifie toute
personne connectée à Internet peut voir ce contenu. De plus, toutes vos
anciennes publications destinées à Tout le monde restent visibles pour ces
mêmes personnes.