Février 2026

L’ART DE FAIRE

la paix

Aurore AIMELET

Psychologies - Février 2026

S’exprimer et s’écouter permet de mieux s’entendre. Comment trouver un bon terrain d’entente, justement ? Sur quoi repose la paix ? Peut-on se faire aider en cas de discorde persistante ? Zoom sur la sortie de crise.

PAR AURORE AIMELET

UN COMPROMIS NON COMPROMETTANT

« Le plaisir des disputes, c’est de faire la paix », écrivait Alfred de Musset. Il est temps d’évaluer ensemble chacune des solutions envisagées pour en choisir une. « C’est encore un terrain glissant, car le risque est toujours grand que cet accord favorise le plus déraisonnable des deux, exactement comme lorsque l’on marchande ! » prévient Arnaud Stimec. L’objectif est plutôt de parvenir à une solution dans laquelle tout le monde se sent « gagnant ». 

« Le compromis est un accord qui se veut pragmatique et qui, s’il est juste, est au service de la relation, explique l’expert. Il est le résultat d’ajustements et des concessions réciproques qui tentent de respecter au maximum les positions de chacun. Il se nourrit de bonne volonté et de la conscience que l’autre est “autre”, avec ses sentiments, ses besoins et ses exigences propres. »

● Une fois qu’il est défini, l’idée est ensuite de le mettre en œuvre concrètement : qui, quoi, où, quand, comment ? Mais aussi de prévoir des points d’évaluation à distance. On peut se donner rendez-vous dans quinze jours ou dans deux mois – tout dépend de la situation – pour partager ensemble une nouvelle satisfaction, envisager quelques améliorations ou souligner des désillusions.

L’INTERVENTION D’UN TIERS

Lorsque rien n’y fait et que c’est un dialogue de sourds, un tiers peut intervenir. La médiation est un temps d’écoute, d’échanges et de négociations permettant d’aborder un désaccord professionnel, familial, conjugal, patrimonial ou encore de voisinage. « Selon les anthropologues et les éthologues, c’est probablement le plus vieux métier du monde ! “Médier” est un acte central dans les sociétés humaines ou animales, simplement parce que le conflit affaiblit la communauté. »

● Deux démarches sont distinctes, d’après Arnaud Stimec, celle de la conciliation et celle de la médiation. « Un conciliateur est une personne sage qui va chercher le meilleur accord entre les personnes en conflit. Son travail : les aider à parvenir à ce fameux compromis. Un médiateur est une sage-femme, un accoucheur, qui est là pour faire dialoguer les deux parties. Son travail : favoriser une prise de conscience et faire en sorte qu’elles s’expliquent, avancent puis sortent du conflit et se sentent mieux. »

● Vers qui se tourner ? « On peut trouver des conciliateurs et des médiateurs autour de soi. Un ami, un parent, une collègue, un passant peut tout à fait jouer ce rôle. Lorsque le conflit est plus intime ou personnel, un thérapeute peut aussi permettre d’y voir clair. » Quand on ne trouve personne, le mieux est de s’adresser à un professionnel dûment formé en contactant l’Association nationale des médiateurs¹. ●

1. anm-mediation.com.

DOSSIER

MIEUX VIVRE

LE CONELIT

ARNAUD STIMEC Professeur des universités,il intervient comme médiateur pour des situations individuelles ou collectives dans les organisations publiques et privées. Il est l’auteur, avec Jacques Salzer, de La Boîte à outils de la gestion des conflits (Dunod, 2022).